池州公司市場客服部開展長期到訪不遇專項檢查活動

      為確保用戶燃氣使用安全，消除潛在的安全隱患，近期，池州公司市場客服部積極開展長期到訪不遇專項檢查活動。

      為解決長期到訪不遇問題，公司市場客服部專門成立了專項檢查小組。小組成員通過多種渠道獲取用戶的聯(lián)系方式，提前與用戶進行溝通，預(yù)約上門檢查的時間。對于仍然無法聯(lián)系上的用戶，工作人員在其家門口張貼通知，告知用戶活動的目的和聯(lián)系方式，以便用戶主動與公司取得聯(lián)系。在檢查過程中，工作人員嚴格按照安檢流程，對燃氣管道、閥門、灶具等設(shè)施進行了全面細致的檢查。對于發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)場為用戶提出整改建議，并指導(dǎo)用戶如何正確使用和維護燃氣設(shè)備。

      此次專項檢查活動開展，進一步完善了安檢工作的覆蓋范圍，有效降低了燃氣使用的安全風(fēng)險，為廣大用戶的生命財產(chǎn)安全提供了更加堅實的保障。（池州公司/姚俊娥 供稿）